Novi vodic Neteller 2014

Neteller je sada u potpunosti funkcionalan za sve korisnike iz Hrvatske,BIH,Srbije,Makedonije i Slovenije.Stari clanci o netelleru na nasim stranicama su malo zastarili.Ovo je novi vodic za neteller
Ovaj vodic ce vam pomoci s najkorisnijim i najpopularnijim znacajkama NETELLER racuna. Pokušali smo uciniti ove informacije što univerzalnijima, ali imajte na umu da ce se odredjene funkcije i znacajke racuna razlikovati ovisno o vašoj državi, valuti i drugim cimbenicima. Dodatne pojedinosti i podrška dostupni su na NETELLER web stranicama i putem NETELLER stranice za podršku.

Registracija za racun i verifikacija racuna
Registracija za racun
1. Da biste otvorili NETELLER racun, odaberite “Join for free” ili “Sign up”.
2. Ako vec imate NETELLER racun, odaberite “Sign in”.
3. Provjerite trenutne promocije u ovom odjeljku.

Za stvaranje racuna morat cete uciniti sljedece:
1. Unijeti svoju adresu e-pošte.
2. Ponovno unijeti svoju adresu e-pošte (nemojte je kopirati pa zalijepiti).
3. Odabrati državu u kojoj živite.
4. Odabrati regiju/pokrajinu/saveznu državu/okrug.
5. Odabrati valutu za svoj NETELLER racun. Da biste uštedjeli na tecajnim naknadama, odaberite valutu koju najcešce upotrebljavate za transakcije na Internetu.
6. Kliknite na “Continue” za prelazak na sljedeci korak.

Na ovoj stranici morate unijeti svoje osobne podatke. Unesite sljedece pojedinosti:
1. Unesite ime kojim se koristite u pravnom prometu.
2. Unesite prezime kojim se koristite u pravnom prometu.
3. Navedite svoju adresu. Adresa ukljucuje kucni broj i sadrži do 35 znakova. Možete dodati do 2 retka za unos pune adrese.
4. Unesite ime grada.
5. Kliknite na “Edit” za promjenu države prebivališta ili regije.
6. Unesite poštanski broj.
7. Unesite državu u kojoj je registriran vaš telefonski broj.
8. Unesite telefonski broj i sve znamenke potrebne za meðunarodne pozive, ukljucujuci pozivni broj grada i/ili podrucja. Takoðer možete navesti dodatni broj telefona. Telefonski brojevi ne moraju biti iz države vašeg NETELLER racuna.
9. Odaberite svoj spol na padajucem popisu.
10.Unesite svoj datum roðenja odabirom dana, mjeseca i godine. Svi NETELLER korisnici moraju imati najmanje 18 godina.
11.Stvorite lozinku. Lozinka se mora sastojati od 8 do 32 znaka i mora sadržavati barem jedan broj i jedno veliko slovo. Na primjer: Abcd3fgH.
12.Ponovo unesite lozinku.
13.Odaberite tri sigurnosna pitanja (a, b, c) i dajte odgovore (d, e, f). Vaš sigurnosni odgovor mora imati izmeðu 2 i 22 znaka i svaki odgovor mora biti jedinstven. Ne možete upotrijebiti isto sigurnosno pitanje dva puta.
14.Klikom na “Continue” prihvacate Uvjete korištenja za NETELLER, Uvjete korištenja za Net+ i Pravila privatnosti za NETELLER.

Na ovom zaslonu od vas se traži da zapamtite odgovore na sigurnosna pitanja. Te ce vam informacije možda biti potrebne za kasniji pristup racunu.
1. Odaberite “Continue” da dovršite registraciju.
2. Odaberite “Edit” ako želite urediti sigurnosna pitanja ili odgovore.
3. Odaberite “Print” ako želite ispisati sadržaj ovog zaslona.

1. Ovo je ID racuna vašeg NETELLER racuna. Za prijavu na racun možete upotrijebiti taj broj ili svoju adresu e-pošte.
2. Ovo je sigurni ID broj. Vaš jedinstveni sigurni ID bit ce vam potreban za odreðene NETELLER transakcije u internetskim trgovinama i za prijavu za Net+ karticu.
Napomena: cuvajte ID racuna i sigurni ID na sigurnom mjestu.
Odaberite što želite uciniti sljedece:
3. Uplatiti novac na racun.
4. Pregledati racun.

Uplatiti novac na NETELLER racun
Dostupnost mogucnosti izvršenja uplate razlikuje se ovisno o državi.
1. Sve mogucnosti uplate dostupne u vašoj regiji možete vidjeti odabirom poveznice “Money in” kada se prijavite na NETELLER racun.

1.Uplata pomocu kreditne kartice

Za dovršetak uplate morat cete unijeti sljedece:
1. Iznos koji želite uplatiti na racun.
2. Broj kartice bez razmaka.
3. Valutu kartice.
4. Datum isteka kartice (mjesec i godina).
5. Sigurnosni broj. To je skup od 3 ili 4 znamenke na poleðini kartice, a koji se katkad naziva i CVC ili CVV kôd.
6. Kliknite na “Continue” da biste nastavili s transakcijom.
7. Kliknite na “Validate your card to increase its limits” da biste potvrdili valjanost kreditne kartice.
U gornjem desnom dijelu ovog zaslona cete vidjeti tablicu koja prikazuje koliko uplata vam je preostalo za tekuci dan, kao i maksimalni iznos po transakciji. Možete povecati limit kartice time da ju potvrdite. Pogledajte odlomak 2.2 o potvrdi valjanosti kreditnih kartica.

Na ovoj stranici moci cete potvrditi podatke o transakciji koje ste unijeli:
1. Iznos koji želite uplatiti.
2. Možete vidjeti iznos naknade za obradu uplate.
3. Broj kreditne kartice koju upotrebljavate.
4. Valutu kartice.
5. Datum isteka kartice.
6. CVV ili CVC broj s poleðine kartice.
7. Ukupan iznos transakcije.
8. Kliknite na “Confirm” da biste nastavili s uplacivanjem.
9. Kliknite na “Edit” da biste izmijenili podatke.
Imajte na umu da je efektivni tecaj koji NETELLER primjenuje dnevna meðubankovna tržišna stopa (odabrana iz uobicajenih industrijskih izvora) ukljucujuci tecajnu naknadu. Sve pretvorbe naknada u odgovarajucu valutu koje su izvršile trece strane prije slanja usluzi NETELLER izvršene su prema tecajevima koje su odabrale te trece strane. Prikaz je ogranicen na 8 znamenki.
10.Ako upotrebljavate VISA karticu, možda ce biti potrebna sigurnosna opcija “Verified by VISA”. Opetovano odbijene transakcije deaktivirat ce vaš racun. Kad koristite MasterCard, koristi se slican sigurnosni sustav, zvan “MasterCard Secure Code”.

Ova stranica potvrðuje da je transakcija uspješno provedena.
1. Informacije o tome kako ce transakcija biti prikazana na bankovnom izvatku.
2. Iznos uplacen na NETELLER racun.
3. Iznos za koji je kartica terecena, ukljucujuci sve naknade.
Neki izdavatelji kartica mogu obraditi ovu transakciju kao novcani predujam te mogu naplatiti dodatne naknade. cuvajte zapise svih podataka o transakcijama za buduce potrebe.
4. Kliknite na “Potvrdi valjanost kartice” da biste povecali limite. Nakon što kliknete na gumb, prikazat ce se sljedeci zaslon:

1. Kliknite na “Continue” da biste nastavili s potvrdom valjanosti kartice. To NIJE naknada i taj ce se iznos dodati vašem NETELLER racunu nakon obrade naplate.
2. Ako ne želite potvrditi valjanost kartice, kliknite na “Cancel” za izlazak iz ove stranice.

2.Potvrda valjanosti kreditne kartice

Uz NETELLER možete spremiti do pet kreditnih ili debitnih kartica radi lakših uplata. Za dodavanje spremljene kartice, jednostavno:
1. Kliknite na gumb “Money in” i dovršite uplatu pomocu željene kartice.

Nakon što uspješno dovršite uplatu putem kreditne ili debitne kartice, kartica ce se automatski dodati vašim željenim opcijama uplate.
Za potvrdu valjanosti kartice i vece limite za transakcije:
1. Otvorite stranicu “Settings”.
2. Odaberite “Preferred deposit options”.
3. Kliknite na “Validate” da biste nastavili s potvrdom valjanosti kartice.

1. Za potvrdu valjanosti kartice moramo izvršiti jednokratnu naplatu u iznosu od 3,00 GBP (ili u ekvivalentnom iznosu). To NIJE NAKNADA i taj iznos ce biti vracen kao kredit na vaš NETELLER racun nakon obrade naplate.
2. Broj kreditne kartice.
3. Valuta kreditne kartice.
4. Datum isteka kreditne kartice.
5. Sigurnosni broj ili CVV kôd (poznati i kao CVC kôd) 3-znamenkasti je kôd na poleðini Net+ kartice.
6. Kliknite na “Continue” da biste potvrdili valjanost kreditne kartice ili “Close” da biste poništili potvrdu valjanosti kartice.

Ovaj vas zaslon obavještava da je jednokratna naplata radi potvrde valjanosti kartice bila uspješna.
Opcija jedan: trenutna potvrda valjanosti kartice
1. Nazovite izdavatelja kartice i zatražite podatke o transakciji izvršenoj odreðenog dana. Od njega cete dobiti 4-znamenkasti kôd za potvrdu valjanosti.
2. Kartica koju ste upotrijebili za transakciju.
3. Datum kada je transakcija izvršena.
4. Iznos jednokratne naplate za potvrdu valjanosti kartice.
5. Jedinstveni 4-znamenkasti kôd za potvrdu valjanosti koji cete dobiti od izdavatelja kartice. Taj kôd možete pronaci i na izvatku kreditne kartice. Kôd za potvrdu valjanosti kartice cine prve 4 znamenke iz opisa transakcije, na primjer: ako je opis transakcije 1234-NETELLER, tada je 1234 kôd za potvrdu valjanosti.
6. Kliknite na “Validate now” da biste dovršili postupak potvrde valjanosti kartice.
Opcija dva: potvrda valjanosti kartice kasnije
7. Kliknite na “Validate later” ako želite dovršiti postupak potvrde valjanosti neki drugi put. Kada na izvatku kartice pronaðete transakciju za potvrdu valjanosti, odaberite tu karticu na stranici s postavkama i slijedite upute za potvrdu valjanosti.

Ovaj zaslon potvrðuje da je valjanost kartice uspješno potvrðena. Sada možete uživati u povecanim limitima na uplate izvršene pomocu te kartice. Istodobno možete potvrditi valjanost i pohraniti do 5 kartica.
1. Kliknite na “Close” da biste napustili ovu stranicu.

3.Uplata pomocu pohranjene kreditne kartice

Postupak uplate pomocu spremljene kartice je slican uplati pomocu kreditne kartice, kako je opisano u Odlomku 2.1 na stranici 11. Jedina razlika je to što kada koristite spremljenu karticu, možete odabrati karticu koja je vec registrirana na usluzi NETELLER umjesto registriranja kartice od pocetka.
1. Ako želite upotrijebiti pohranjenu kreditnu karticu za uplatu sredstava na racun, idite na stranicu “Money in”:
2. Odaberite “Deposit to your account”
3. Odaberite karticu koju želite upotrijebiti i pored koje se nalazi zelena kvacica ().
Zelena kvacica znaci da je vaša kartica potvrðena i možete ju koristiti za uplate. Ako kartica koju želite upotrijebiti nema zelenu kvacicu, vratite se na odlomak 2.2 da ju potvrdite.

1. Unesite iznos uplate.
2. Odaberite spremljenu karticu i možete lako poceti transakciju placanja karticom.
Napomena: dnevno pomocu kartice možete izvršiti 4 uplate. U sivoj tablici prikazat ce se preostale uplate za taj dan.

Na ovoj stranici ce se od vas tražiti da:
1. Unesete iznos za isplatu.
2. Odaberete/potvrdite spremljenu karticu koju želite koristiti za uplatu.
3. Potvrdite valutu kartice za ovu transakciju.
4. Unesete datum isteka kreditne kartice.
5. Unesete sigurnosni broj koji se nalazi na poleðini kreditne kartice.
6. Kliknite na “Continue” da biste nastavili s uplatom putem kreditne kartice.
Potvrdite pojedinosti transakcije i nastavite s uplatom kako je opisano u odlomku 1.

4.Uklonite pohranjenu karticu

1. Idite na stranicu “Settings” kada želite ukloniti pohranjenu kreditnu karticu da biste unijeli novu,
2. Odaberite”Preferred deposit options”
3. Kliknite na “Remove”
Napomena: možete ukloniti spremljenu karticu samo ako imate maksimalno pet spremljenih kartica.

Zatim ce se od vas zatražiti da potvrdite jeste li sigurni da želite ukloniti ovu karticu s popisa pohranjenih kartica. U nastavku cete vidjeti:
1. Broj kartice.
2. Valutu kartice.
3. Datum isteka kartice.
4. Kliknite na “Continue” da biste nastavili s uklanjanjem pohranjene kartice.
5. Kliknite na “Cancel” da biste poništili postupak uklanjanja pohranjene kartice.

Ova poruka potvrðuje da je pohranjena kartica uspješno uklonjena. Drugu pohranjenu karticu možete dodati tako da odete na stranicu “Money in” i odaberete preferiranu karticu.
1. Kliknite na “Close” da biste napustili ovu stranicu.

5.Uplate pomocu brzog bankovnog prijenosa

Brzi bankovni prijenos omogucuje vam da uplatite novac na NETELLER racun prijenosom sredstava izravno s bankovnog racuna na NETELLER bankovni racun u vašoj državi. Za primitak ove uplate može biti potrebno od 1 sata do 6 radnih dana, ovisno o banci. Za pocetak uplacivanja odaberite poveznicu “Money in” i odaberite opciju “Quick Bank Transfer”.

Za dovršetak brzog bankovnog prijenosa morat cete uciniti sljedece:
1. Unijeti iznos koji želite uplatiti u valuti vašeg NETELLER racuna.
2. Odabrati “Continue” da biste prihvatili naknadu za obradu od 1,5 % i da biste nastavili s transakcijom.
3. Savjet: Valuta vašeg NETELLER racuna se prikazuje ovdje.

Na ovoj stranici moci cete potvrditi podatke o uplati koje ste unijeli i naknade koje ce biti naplacene:
1. Iznos transakcije.
2. Tecajna naknada.
3. Naknadu za obradu.
4. Iznos uplate koji ste unijeli na prethodnom zaslonu.
5. Odaberite “Confirm” da biste prihvatili naknade i nastavili s transakcijom.
6. Odaberite “Edit” da biste izmijenili podatke o transakciji.
7. Odabirom opcije “Confirm” dozvoljavate usluzi NETELLER da dovrši ovu transakciju putem procesora trece stranke.
Napomena: Tecaj koji NETELLER primjenjuje dnevna je meðubankovna stopa koju objavljuje nepovezani davatelj podataka o stranim valutama, a ukljucuje i naknadu. NETELLER zadržava iznos naknade kao tecajnu naknadu (FX).

Web stranica usluge NETELLER ce vas odvesti na stranicu za dovršetak uplate:
1. Odabirom vaše banke s popisa podržanih banaka.
2. Rucnim otvaranjem internetskog bankarstva i
3. Prijenosom novca na željeni racun.
4. Nakon što novac bude primljen, bit cete vraceni na “trgovinu” koja je u ovom slucaju vaš NETELLER racun .

6.Opcija lokalne bankovne uplate

Opcija lokalne bankovne uplate omogucuje vam uplatu sredstva s domaceg bankovnog racuna na NETELLER racun u vašoj državi, a obicno je potrebno izmeðu 1 i 3 dana da uplata sjedne na NETELLER racun.
Da biste izvršili uplatu:
1. Odaberite poveznicu “Money in”
2. Odaberite opciju “Local Bank Deposit”.

Nakon što odaberete ovu opciju, morat cete uciniti sljedece:
1. Unijeti iznos koji želite uplatiti.
2. Kliknite na “Continue” da biste nastavili s transakcijom.
3. Savjet: Ovo je valuta vašeg NETELLER racuna.

Na ovoj stranici moci cete potvrditi podatke o uplati koje ste unijeli i naknade koje ce biti naplacene:
1. Iznos uplate.
2. Valuta bankovnog racuna.
3. Tecajna naknada. NETELLER ne naplacuje naknadu za lokalne bankovne uplate, ali bi vam banka mogla obracunati naknadu.
4. Iznos uplate.
5. Odaberite “Confirm” da biste prihvatili naknade i nastavili s transakcijom.
6. Odaberite “Edit” da biste izmijenili podatke o transakciji.
7. Uplata ce se prikazivati na vašem racunu kao “uplata u tijeku” dok NETELLER ne primi sredstva od vaše banke. Mogu se primijeniti naknade vaše lokalne bankovne ustanove.

Ovaj zaslon prikazuje sve informacije koje vam omogucuju da izvršite uplatu prijenosom novca na NETELLER racun putem internetskog bankarstva, telefonskog bankarstva ili posjetom lokalnoj podružnici banke. Te informacije ukljucuju:
1. Iznos transakcije.
2. Referentni broj (to je vaš 12-znamenkasti ID broj NETELLER racuna). Ako vaša banka ne prihvaca referentni broj, obratite se NETELLER Službi za podršku.
3. Naziv banke.
4. Adresu banke.
5. Valutu banke.
6. Ime korisnika (NETELLER).
7. Broj korisnikovog bankovnog racuna (broj NETELLER bankovnog racuna).
8. Odaberite “Print” da biste ispisali ovu stranicu i da biste ispisani primjerak odnijeli u lokalnu podružnicu svoje banke ili zadržali za vlastitu evidenciju.
9. Odaberite “Close” da biste napustili ovu stranicu.

1. Otvorite stranicu “History” za pregled povijesti transakcija.
Možete odabrati broj transakcija koje želite vidjeti prikazane na stranici.
Nakon što kliknete na odreðenu transakciju, prikazat ce se sljedece:
2. Tip transakcije.
3. Status transakcije. Transakcija može prikazati “Pending”, “Accepted” ili “Declined”.
4. Datum kada je transakcija izvršena.
5. Pregled pojedinosti transakcija.

7.Uplata pomocu opcije meðunarodnog bankovnog prijenosa

Meðunarodni bankovni prijenos opcija je uplacivanja koja se cesto upotrebljava i dostupna je NETELLER clanovima diljem svijeta. Sredstva se prenose izravno s vašeg bankovnog racuna na NETELLER racun. Za primitak sredstava potrebna su u prosjeku 2 do 3 radna dana, za što vam banka može obracunati naknadu.
1. Da biste izvršili uplatu, odaberite karticu “Money in”
2. Odaberite opciju uplate “International Bank Transfer”

1. korak

Nakon što odaberete ovu opciju, morat cete uciniti sljedece:
1. Unijeti iznos koji želite uplatiti. Taj ce iznos uvijek biti u valuti vašeg NETELLER racuna.
2. Kliknite na “Continue” da biste nastavili s transakcijom.
3. Minimalna i maksimalna dopuštena uplata prikazana je na desnoj strani zaslona.

2. korak

Potvrdite sljedece podatke o transakciji:
1. Iznos transakcije iznos je meðunarodnog bankovnog prijenosa.
2. Iznos uplacen na vaš racun.
3. Odaberite “Confirm” da biste prihvatili sve naknade i nastavili s transakcijom.
4. Odaberite “Edit” da biste izmijenili podatke o transakciji.
5. Uplata ce se prikazivati na vašem racunu kao “pending” dok NETELLER ne primi sredstva od vaše banke.

3. korak

Ovaj zadnji zaslon sadrži sve informacije koje vam omogucuju da izvršite uplatu prijenosom novca na NETELLER racun putem internetskog bankarstva, telefonskog bankarstva ili posjetom lokalnoj podružnici banke. Te informacije ukljucuju:
1. Iznos koji želite uplatiti.
2. Referentni broj (vaš 12-znamenkasti ID broj NETELLER racuna). Ako vaša banka ne prihvaca referentni broj, obratite se NETELLER službi za podršku.
3. Naziv banke.
4. Adresu banke.
5. Valutu banke.
6. Ime korisnika.
7. IBAN broj.
8. Ispišite ovu stranicu i odnesite ispis u lokalnu podružnicu banke ili ga zadržite za vlastitu evidenciju.
9. Kliknite na “Close” da biste napustili ovu stranicu.

Verifikacija identiteta

Verificirajte svoj identitet da biste dobili pristup svim funkcijama racuna i vecim limitima za transakcije.
Stranica 34 od 94
3.0 Verifikacija identiteta
Verificirajte svoj identitet da biste dobili pristup svim funkcijama racuna i vecim limitima za transakcije.
1. Provjerite jeste li na stranici “Account”.
2. Kliknite na “Verify your identity” da biste nastavili s verifikacijom racuna.

1. Odaberite vrstu dokumenta na padajucem izborniku. Trebate poslati kopiju identifikacijskog dokumenta koji je izdalo državno tijelo, kao što je putovnica, osobna iskaznica, vozacka dozvola ili iskaznica o stalnom boravištu. Prije nego ucitate dokument, provjerite upotrebljavate li jedan od sljedecih formata: *.jpg, *png. Napominjemo da ne prihvacamo dokumente koji su istekli niti crno-bijele kopije.
2. Unesite identifikacijski broj dokumenata koji je izdalo državno tijelo (primjer: putovnica)
3. Unesite datum isteka dokumenta koji je izdalo državno tijelo i koji cete poslati (primjer: datum isteka putovnice), ili odaberite okvir za potvrdu kao znak da dokument nema rok valjanosti.
4. Kliknite na “Continue” da biste nastavili s ucitavanjem dokumenata.
Kad kliknete na “Continue”, pokrenut ce se ucitavanje dokumenata. Ovaj postupak je sadržan unutar prozora u vašem NETELLER racunu, ali koristi uslugu trece strane pod nazivom Jumio koja ce ucitati i obraditi dokument(e).

1. Kliknite na gumb “Start verification” da biste pokrenuli verifikaciju dokumenta.
2. Ako u bilo kojem trenutku trebate dodatnu pomoc, kliknite na gumb “HELP” u gornjem desnom kutu.

1. Morat cete odabrati državu u kojoj je dokument izdan. Stranica ce automatski prikazati državu prebivališta iz vašeg NETELLER racuna.
2. Kliknite na jedan od tri tipa dokumenata koji se mogu ucitati. Možete odabrati putovnicu, osobnu iskaznicu ili vozacku dozvolu. To ce pokrenuti zaslon za ucitavanje dokumenta.

Imat cete dvije (2) moguce opcije za ucitavanje dokumenata:
1. Kliknite na “Use webcam to scan document” da biste poslali identifikacijski dokument ako imate aktivnu kameru spojenu na racunalo.
2. Kliknite na “Upload existing image” da biste ucitali spremljenu sliku svog identifikacijskog dokumenta.

Opcija 1.

Ako odaberete skeniranje dokumenta pomocu web kamere i ovisno o postavkama vašeg internetskog preglednika i web kamere, vidjet cete donji zaslon.
1. Kliknite na gumb “Allow” da dozvolite pristup kameri prije nastavka ucitavanja s web kamere.
2. Odaberite gumb “Deny” ako ne želite nastaviti s ucitavanjem s web kamere.

1. korak

Ako ste odabrali gumb “Allow”, od vas ce se tražiti da držite dokument ispred web kamere, centrirate ga u prozoru za pregled i pazite da dokument bude jasno citljiv.
1. Na ovom mjestu se prikazuje pregled slike vašeg identifikacijskog dokumenta.
2. Kliknite na “Take snapshot” za snimanje pregleda slike.
3. Kliknite na “Confirm & continue with next step” ako ste zadovoljni s kvalitetom slike svog identifikacijskog dokumenta.

2. korak

U sljedecem koraku od vas ce se tražiti da snimite fotografiju svog lica. Morat cete gledati ravno u web kameru, centrirati lice u prozoru za pregled i paziti da lice bude potpuno vidljivo.
1. Na ovom mjestu se prikazuje pregled slike vašeg lica.
2. Kliknite na “Take snapshot” za snimanje pregleda slike.
3. Kliknite na “Finish & start verification” ako ste zadovoljni s kvalitetom slike svog lica.

Zatim ce se prikazati vrteci krug za analizu. Nemojte zatvarati prozor dok se postupak ne dovrši.
Nakon dovršetka, prozor ce se automatski zatvoriti i prikazat ce se potvrda da su vaši dokumenti uspješno ucitani.

1. Ova poruka potvrðuje da su dokumenti primljeni i da su sada u obradi.
Kad verifikacija racuna bude dovršena, primit cete poruku e-pošte.

Opcija 2.

Ako odaberete opciju “Upload existing image” za ucitavanje spremljene slike svog identifikacijskog dokumenta, prikazat ce se sljedeci zaslon:
1. Kliknite na “Choose file” da biste odabrali spremljeni dokument. Dokument ne smije biti veci od 5 MB i mora biti u formatu JPG ili PNG.
2. Kliknite na “Confirm” za ucitavanje dokumenta nakon što se ucita pregled dokumenta.

Isplata novca s NETELLER racuna

Nudimo nekoliko opcija isplate, a svaka podrazumijeva razlicito trajanje obrade i iznose naknada.
1. Za prikaz opcija isplate koje su vam na raspolaganju odaberite poveznicu “Money out”.

1 Bankovni prijenos

Isplata putem bankovnog prijenosa opcija je isplate novca dostupna našim clanovima u podržanim europskim državama. Za isplatu sredstva na osobni bankovni racun, morat cete kod nas registrirati i verificirati bankovni racun.
1. Za pokretanje isplate, odaberite poveznicu “Money out”.
2. Odaberite opciju “Withdraw to my bank account”.
3. Odaberite “Withdraw now” da biste izvršili isplatu putem bankovnog prijenosa.

1. korak

1. Unesite iznos koji želite isplatiti.
2. Minimalni i maksimalni iznosi za isplatu prikazani su ovdje.
3. Naknadu za obradu.
4. Kliknite na “Continue” da biste nastavili s transakcijom.

2. korak

Na ovoj stranici moci cete potvrditi podatke o svojoj banci koje ste prethodno unijeli.
1. Broj racuna.
2. Broj usmjeravanja.
3. Naziv banke.
4. Grad u kojem se nalazi banka.
5. Država u kojoj se nalazi banka.
6. Iznos koji želite isplatiti (ovo ce biti u valuti vašeg NETELLER racuna).
7. Oznacite potvrdni okvir da biste pristali na elektronicki prijenos sredstava na bankovni racun.
8. Odaberite “Continue” da biste nastavili s transakcijom.
9. Odaberite “Cancel” da biste zaustavili transakciju.
10.Odaberite “Edit” da biste izmijenili podatke o transakciji, kao što su naziv banke ili iznos.
11.Odaberite “Remove Bank” ako želite ukloniti ovu banku.
Napomena: Ako se valuta vaše banke razlikuje od valute racuna, za isplate u tu banku primijenit ce se tecajne naknade.

3. korak

Potvrdite sljedecu transakciju s NETELLER racuna na vaš bankovni racun:
1. Racun s kojega doznaka dolazi (tj. vaša banka).
2. Racun na koji doznaka odlazi.
3. Valuta u kojoj se doznaka obavlja.
4. Iznos transakcije.
5. Naknadu za obradu.
6. Iznos koji se isplacuje (to ce biti iznos transakcije ukljucujuci naknadu za obradu).
7. Odaberite “Continue” da biste nastavili s transakcijom.
8. Odaberite “Cancel” da biste zaustavili transakciju.
9. Odaberite “Edit” da biste izmijenili podatke o transakciji.
10.Odaberite “Remove Bank” ako želite ukloniti ovu banku.
Napomena: isplata ce se na vašem racunu prikazivati kao “pending” dok sredstva ne stignu u vašu banku.

4. korak

Ovaj zadnji zaslon sadrži informacije o uspješnoj isplati putem bankovnog prijenosa. Za obradu isplate putem bankovnog prijenosa potrebno je od 1 do 3 radna dana. Isplata ce se na vašem racunu prikazivati kao “pending” dok sredstva ne sjednu na vaš bankovni racun.
Vidjet cete:
1. Racun s kojega novac dolazi.
2. Racun na koji novac odlazi.
3. Valutu transakcije.
4. Iznos transakcije.
5. Naknadu za obradu.
6. Iznos isplate, sve naknade ukljucujuci tecajnu naknadu.
7. Odaberite “Close” da biste napustili ovu stranicu i vratili se na stranicu “Isplata novca” u sklopu vašeg NETELLER racuna.

2. Verifikacija mikro-uplate

Ako želite isplatiti sredstva putem opcije bankovnog prijenosa, a niste kod nas registrirali bankovni racun, morat cete potvrditi iznos mikro-uplate. Time cete potvrditi da imate pristup racunu.
1. Idite na stranicu “Money out” u racunu.
2. Odaberite “Withdraw to my bank account”.
3. Kliknite na “Verify micro deposit” da biste izvršili isplatu putem bankovnog prijenosa.

1. Unesite iznos uplate koju je NETELLER poslao vašoj banci. Unesite samo dvije znamenke bez decimalnog zareza.
2. Odaberite “Continue” da biste verificirali bankovni racun.

Ovaj zaslon pojavit ce se kako bi vas obavijestio da ste uspješno verificirali bankovni racun te da je sada dostupan za upotrebu. Napomena: u danom trenutku možete imati samo jedan bankovni racun povezan s NETELLER racunom.
Ako želite promijeniti verificirani bankovni racun, odaberite poveznicu banke koja se nalazi na stranici sa sažetkom racuna da biste uklonili trenutacnu banku i dodali novu.

3. Isplata putem ceka

Opcija isplate putem ceka dostupna je svim našim clanovima. clanovima s Novog Zelanda i iz Australije preporucujemo da umjesto toga upotrebljavaju bankovni cek.
Stranica 53 od 94
4.3 Isplata putem ceka
Opcija isplate putem ceka dostupna je svim našim clanovima. clanovima s Novog Zelanda i iz Australije preporucujemo da umjesto toga upotrebljavaju bankovni cek.
1. Za pokretanje isplate, odaberite karticu “Money out”.
2. Odaberite opciju “Withdraw to cheque”.
3. Za isplatu sredstava putem bankovne doznake morat cete agentu potvrditi odreðene pojedinosti.
4. Odaberite “Withdraw now”.

1. korak

Na ovom zaslonu od vas ce se zatražiti da ucinite sljedece:
1. Unesite iznos koji želite isplatiti (ovo ce biti u valuti vašeg NETELLER racuna).
2. Odaberete ili “Regular Mail” za standardnu isporuku ili “FedEx” za ekspresnu isporuku (ako je ta opcija ponuðena).
3. Odaberite “Continue” da biste nastavili s transakcijom.
Napomena: Smijete zatražiti po jednu isplatu ceka u svakom razdoblju od 24 sata. Molimo potvrdite da je adresa tocna prije nego zatražite isplatu ceka. cekovi ce se isporuciti na adresu navedenu u postavkama racuna. Minimalni i maksimalni iznosi za isplatu putem ceka variraju ovisno o valuti vašeg NETELLER racuna.

2. korak

Na ovoj stranici moci cete potvrditi podatke o isplati.
1. Odaberite “Confirm” da biste prihvatili naknade i nastavili s transakcijom.
2. Odaberite “Cancel” da biste zaustavili transakciju.
3. Odaberite “Edit” da biste izmijenili podatke o transakciji.
Efektivni tecaj koji NETELLER primjenuje dnevna je meðubankovna tržišna stopa (odabrana iz uobicajenih industrijskih izvora) ukljucujuci tecajnu naknadu od 2,95 %. Sve pretvorbe naknada u odgovarajucu valutu koje su izvršile trece strane prije slanja usluzi NETELLER izvršene su prema tecajevima koje su odabrale te trece strane.

3. korak

Ovaj zadnji zaslon sadrži sve informacije o uspješnom zahtjevu za isplatu ceka.
1. Odaberite “Close” da biste napustili ovu stranicu i vratili se na stranicu “Isplata novca” u sklopu vašeg NETELLER racuna.
Napomena: zahtjevi za isplatu putem ceka obraðuju se onim redoslijedom u kojem su primljeni. Za obradu transakcije potrebna su do 24 sata.

1. Možete pregledati transakciju isplate na stranici “Povijest” u svom NETELLER racunu.
2. Pronaðite karticu “Transaction history”.
3. Odaberite transakciju pod nazivom “Cheque withdrawal”.
4. Odaberite pojedinosti za transakciju isplate ceka.

4. clanska doznaka

Isplate putem clanske doznake dostupne su clanovima u cijelom svijetu, osim onima iz podržanih europskih država koji mogu isplacivati novac izravno na bankovne racune zahvaljujuci opciji isplate putem bankovnog prijenosa.
1. Za pocetak isplate putem clanske doznake odaberite poveznicu “Money out” u svom NETELLER racunu.
2. Kliknite na “Withdraw to my bank account”.
3. Odaberite “Withdraw now” da biste isplatili novac putem clanske doznake.

1. korak

Za isplatu putem bankovne doznake, morat cete registrirati svoj bankovni racun na usluzi NETELLER. Ako još niste registrirali bankovni racun, od vas ce se tražiti da unesete ove podatke:
1. Ime i prezime vlasnika bankovnog racuna.
2. Broj bankovnog racuna.
3. Swift ili BIC kôd.
4. Šifra podružnice.
5. Naziv banke.
6. Grad u kojem živite.
7. Država.
8. Odaberite valutu.
9. Kliknite na “Continue” da biste nastavili s transakcijom.

2. korak

Ovaj zaslon ce vas tražiti da pregledate svoje bankovne podatke i:
1. Kliknete na “Confirm” ako su podaci tocni ili
2. Kliknete na “Edit” ako su potrebni ispravci.

3. korak

Na ovoj stranici morate navesti:
1. Iznos koji biste željeli povuci.
2. Kliknite na “Confirm” da biste nastavili s transakcijom.

Ako ste vec registrirali bankovni racun na usluzi NETELLER, morat cete samo potvrditi podatke bankovnog racuna kad pokrenete isplatu putem clanske doznake. Za dovršetak transakcije morat cete:
1. Oznaciti cetvrtasti okvir da biste pristali i dozvolili da NETELLER izvrši prijenos sredstava na ovaj bankovni racun.
2. Kliknite na “Continue” da biste nastavili s transakcijom.
3. Kliknite na “Cancel” da biste zaustavili zahtjev za transakciju isplate.
4. Kliknite na “Edit” za promjenu podataka bankovnog racuna.
5. Kliknite na “Remove” da biste uklonili ovaj bankovni racun i dodali novi.

1. Kliknite na “Continue” ako su podaci tocni i za nastavak s transakcijom isplate putem clanske doznake.

Ovaj zadnji zaslon sadrži sve informacije o uspješnoj clanskoj doznaci.
1. Odaberite “Close” da biste napustili ovu stranicu.
Napomena: Povlacenja putem clanske doznake ce biti obraðena unutar 3 – 5 radnih dana od datuma zahtjeva.

Uplatiti novac na NETELLER racun

Uz NETELLER opciju novcanog prijenosa možete slati novac prijateljima i clanovima obitelji u bilo kojoj od podržanih zemalja diljem svijeta, cak i ako nisu clanovi usluge NETELLER.
1. Za pokretanje ovog prijenosa, odaberite opciju “Money transfer”.
2. Odaberite “Transfer money” da biste besplatno poslali novac pomocu novcanog prijenosa.

1. korak

Za dovršetak novcanog prijenosa morat cete uciniti sljedece:
1. Unesite 6-znamenkasti NETELLER sigurni ID.
2. Ako ste zaboravili svoj NETELLER sigurni ID, možete ga dobiti klikom na poveznicu “Preuzmi”. Napominjemo da cete za potrebe preuzimanja sigurnog ID-a prekinuti ovaj zahtjev za transakciju.
3. Imajte na umu minimalne i maksimalne limite za transakcije novcanim prijenosom.
4. Unijeti adresu e-pošte primatelja ako se radi o novom primatelju.
5. Unijeti iznos koji želite poslati.
6. Odabrati valutu. Možete odabrati ili valutu NETELLER racuna (primatelj ce platiti troškove pretvorbe valute) ili valutu primatelja (vi cete platiti troškove pretvorbe valute).
7. Unijeti kratku osobnu poruku koja ce se poslati uz preneseni novac (opcionalno).
8. Odaberite “Continue” da biste nastavili s transakcijom.
9. Odaberite “Cancel” da biste poništili transakciju.
Napomena: ako je primatelj novca clan usluge NETELLER, primit ce obavijest putem e-pošte da je primio novcani prijenos i da je novac odmah dostupan. Ako primatelj nema NETELLER racun, putem e-pošte ce primiti obavijest u kojoj se objašnjava da mu želite poslati novac i da mora registrirati NETELLER racun unutar 30 dana da bi primio novac.

2. korak

Ovdje možete potvrditi podatke o novcanom prijenosu.
1. Odaberite “Confirm” za nastavak transakcije. Imajte na umu da nakon što kliknete na “Confirm”, prijenos je dovršen i novac se NE MOŽE vratiti.
2. Odaberite “Edit” da biste izmijenili podatke o transakciji.
3. Odaberite “Cancel” da biste poništili transakciju.
Napomena: primatelji bez NETELLER racuna morat ce se registrirati prije prihvacanja novcanog prijenosa. Ako se to ne ucini unutar 30 dana, novac ce vam biti vracen 31.dana.

3. korak

Ovaj zadnji zaslon potvrðuje da je novcani prijenos bio uspješan.
1. Odaberite “Print” ako želite ispisati sadržaj ove stranice.
2. Odaberite “Close” da biste napustili ovu stranicu.
Napomena: ovaj novcani prijenos prikazivat ce se na vašem racunu kao “pending” dok primatelj ne prihvati transakciju. Možete pregledati ili poništiti transakciju koja je u tijeku na stranici povijesti transakcije.

Net+ Prepaid MasterCard®

Uz NETELLER e-novcanik imate pristup našim Net+ Prepaid MasterCard. Kartice se mogu upotrijebiti bilo gdje na svijetu gdje je prihvacen MasterCard, a buduci da su povezane s iznosom na racunu, dobivate trenutacni pristup novcu na NETELLER racunu i na Internetu i u trgovinama.

Dostupne su dvije vrste Net+ kartica: plasticne i virtualne.

1. Net+ Prepaid MasterCard® – plasticna

Plasticna kartica Net+ izgleda i funkcionira kao uobicajena debitna kartica. To je fizicka kartica koja primjenjuje tehnologiju cipa i PIN-a radi povecanja vaše sigurnosti. Povlacenja novca su moguca na bankomatima, a kupovati možete na Internetu ili u maloprodajnim trgovinama koje prihvacaju MasterCard.

1. Da biste dobili plasticnu karticu Net+, samo se prijavite na NETELLER racun i odaberite “Net+ cards”.
2. Odaberite “Get a plastic card”.
3. Odmah prijavite gubitak ili kraðu kartice.

1. korak

Za potrebe zahtjeva za plasticnu karticu Net+ od vas ce se zatražiti da ucinite sljedece:
1. Odaberete valutu koju želite za karticu Net+. Da biste uštedjeli na tecajnim naknadama, preporucujemo da odaberete valutu koju najcešce upotrebljavate za kupovinu ili povlacenja.
2. Potvrdite da je poštanska adresa registrirana na vašem NETELLER racunu tocna. Kartica ce se poslati na tu adresu.
3. Informacije koje vas obavještavaju o primjeni naknade za isporuku i rukovanje.
4. Kliknite na “Submit” da biste nastavili s prijavom za karticu.
5. Kliknite na “Change address” da biste ažurirali poštansku adresu.
6. Odaberite “Cancel” da biste zaustavili postupak prijave za karticu.

2. korak

Ova stranica potvrðuje da je zahtjev poslan.
1. Ako je zahtjev odobren, kartica ce se poslati na ovdje navedenu adresu e-pošte. Za isporuku kartice može biti potreban do 21 radni dan.
2. Odaberite “Continue” da biste napustili ovaj prozor.

2.Net+ Prepaid MasterCard® aktivacija

Nakon što se prijavite za plasticnu karticu Net+ vaša stranica kartice Net+ izgledat ce ovako:
1. Prema statusu na kartici ona je izdana 2. lipnja 2014.
2. Nakon što primite karticu, kliknite na “Activate this card” da biste aktivirali karticu.
Molimo imajte na umu da se u nekim državama nakon aktivacije kartice Net+ status racuna mijenja iz “Unverified” u “Verified”, prema odlomku 3, opcija 1.

1. korak

Kada primite karticu, morat cete je aktivirati. Idite na odjeljak Net+ kartice u svom NETELLER racunu i:
1. Odaberite “Activate card”.

2. korak

1. Unesite broj nove kartice.
2. Unesite 3-znamenkasti CVC kôd koji se nalazi na poleðini vaše nove kartice.
3. Odaberite “Activate my card” za aktivaciju Net+ kartice.

3. korak

cestitamo! Vaša Net+ kartica je uspješno aktivirana.
1. Odaberite “Continue” i možete odmah poceti upotrebljavati karticu.

3.Net+ Prepaid MasterCard® – virtualna

Virtualna kartica Net+ vam omogucuje da upotrebljavate sredstva na NETELLER racunu za internetsku kupovinu gdje kod je prihvacen MasterCard. Prva kartica je BESPLATNA i ukljucena je uz NETELLER racun. Ta vam kartica omogucuje trenutacni pristup novcu i pruža vam optimalnu sigurnost prilikom kupovine na Internetu.
Napomena: Morate imati pozitivan saldo na racunu prije nego pocnete upotrebljavati Net+ Virtual Prepaid MasterCard. Verificirani clanovi mogu dodati do 5 Net+ virtualnih kartica.
Net+ Virtual Prepaid MasterCard može se dobiti lako i besplatno. Naprosto:
1. Idite na odjeljak Net+ kartice
2. Kliknite na “Get a virtual card”
3. Nazovite navedeni telefonski broj ako primijetite nepoznate transakcije ili ugrožene brojeve kartica.

1. korak

Da biste upotrijebili virtualnu karticu, morate imati novac na racunu.
Da biste dobili prvu (besplatnu) Net+ virtualnu karticu, morat cete unijeti sljedece podatke:
1. Odaberite valutu koju želite za virtualnu karticu. Da biste uštedjeli na tecajnim naknadama, preporucujemo da odaberete valutu koju najcešce upotrebljavate za kupovinu.
2. Odredite naziv kartice. Ovo je polje opcionalno, no ako se odlucite ispuniti ga, naziv kartice može imati najviše 25 znakova i ne smije biti jednak postojecem nazivu virtualne kartice.
3. Unesite 6-znamenkasti sigurni ID. Kliknite na “Preuzmi” ako ste zaboravili NETELLER sigurni ID.
4. Prva kartica je BESPLATNA i ukljucena je uz NETELLER racun.
5. Kliknite na “Submit” da biste nastavili s prijavom za Net+ virtualnu karticu.
6. Kliknite na “Cancel” da biste poništili prijavu za virtualnu karticu.

2. korak

Ova stranica potvrðuje da je vaša Net+ Prepaid Virtual MasterCard® spremna za uporabu.
1. Odaberite “Nastavi” da biste poceli upotrebljavati virtualnu karticu.

Kada pocnete upotrebljavati Net+ virtualnu karticu, moci cete vidjeti sljedecu stranicu:

Na ovoj stranici možete uciniti sljedece:
1. Kliknite na “Transaction history” da biste vidjeli svoje transakcije.
2. Kliknite na “Rename card” da biste odredili drugaciji naziv za virtualnu karticu.
3. Kliknite na “Cancel card” da biste poništili ovu virtualnu karticu.
4. Da biste odabrali drugu Net+ virtualnu karticu, kliknite na zelenu strelicu () u padajucem izborniku kako je prikazano na slici ispod.

4.Pracenje ogranicenja trajanja

Pracenje ogranicenja trajanja obavještava vas o iznosu koji ste prenijeli pomocu ove virtualne kartice.
Donja slika prikazuje: a) iznos ogranicenja trajanja, b) potrošeni iznos i c) preostali iznos:

Ako se približavate ukupnom limitu kartice, boja pracenja ce postati crvena.
Crvena boja znaci da ce kartica uskoro isteci. Kada kartica istekne, više necete moci kupovati karticom.
No imate mogucnost dodavanja nove virtualne kartice.
1. Kliknite na “Add a card” da biste zatražili novu Net+ virtualnu karticu.
Ne zaboravite verificirati svoj NETELLER racun da biste mogli dodati do 5 virtualnih kartica i zadani opcijske limite kartica.

Ako odaberete opciju “Rename card”, pojavit ce se sljedeca stranica:

1. Unesite naziv nove kartice u odgovarajuce polje.
2. Kliknite na “Submit” da biste nastavili s promjenom naziva virtualne kartice.
3. Kliknite na “Cancel” da biste poništili zahtjev za promjenu naziva kartice.

1. korak

Ako nastavite s promjenom naziva virtualne kartice klikom na “Submit”, pojavit ce se sljedeci zaslon koji potvrðuje da je naziv virtualne kartice promijenjen.
1. Odaberite “Close” da biste napustili ovu stranicu.

2. korak

Ako odaberete opciju “Cancel card”, pojavit ce se sljedeca stranica:

1. Odaberite “Yes” da biste nastavili s poništavanjem virtualne kartice.
2. Odaberite “No” ako ne želite poništiti ovu karticu.

3. korak

Ako odlucite nastaviti s poništavanjem virtualne kartice, prikazat ce se sljedeci zaslon koji potvrðuje da je kartica poništena:
1. Odaberite “Close” da biste napustili ovu stranicu.

NETELLER racuni dozvoljavaju maksimalno 5 aktivnih virtualnih kartica istodobno.
Da biste vidjeli koliko virtualnih kartica ste izdali za svoj NETELLER racun:
1. Idite na stranicu Net+ kartica.
2. Provjerite broj kartica u odjeljku Net+ Virtual Prepaid MasterCard®.
Ova ista poruka ce se pojaviti ako pokušate dodati više od 5 virtualnih kartica svom racunu.
3. Za poništenje Net+ virtualne kartice, kliknite na poveznicu “Cancel card”.

Ova stranica potvrðuje da je odabrana Net+ virtualna kartica poništena.
Sada možete zatražiti novu virtualnu karticu s opcionalnim ogranicenjem trajanja tako da unesete sljedece informacije:
1. Odaberite valutu koju želite za novu virtualnu karticu. Da biste uštedjeli na tecajnim naknadama, preporucujemo da odaberete valutu koju najcešce upotrebljavate za kupovinu ili povlacenja.
2. Odredite naziv kartice.
3. Odaberite ogranicenje trajanja ove kartice. Dodavanje ogranicenja trajanja omogucuje vam da ogranicite iznos koji možete potrošiti ovom karticom, ali ne rezervira sredstva u racunu.
4. Unesite 6-znamenkasti sigurni ID. * Kliknite na “Retrieve” ako ste zaboravili NETELLER sigurni ID.
5. Za ovu virtualnu karticu ce se naplatiti administrativna naknada.
6. Kliknite na “Submit” da biste nastavili s prijavom za Net+ virtualnu karticu.
7. Kliknite na “Cancel” da biste poništili prijavu za novu virtualnu karticu.

Comments are closed.

Podeli
Sakri